Afgelopen vrijdag waren er flink wat klachten bij de ING want toen is er bij een aantal mensen een bedrag van hun rekening afgeschreven. Het gaat bij de meeste om 6 euro of meerdere keren 6 euro dat plots van hun rekening was afgeschreven. Bij de afschriften zagen klanten “kosten contante storting” als beschrijving staan. ING heeft inmiddels zelf gereageerd en zegt dat het een foutje was.
ING heeft laten weten dat mensen die hier de dupe van zijn geworden voor donderdag hun geld terug kunnen verwachten. De hoeveelheid afschrijvingen verschilt per klant waarbij iemand 19 keer 6 euro van een rekening heeft zien verdwijnen.
Er is gevraagd aan ING wat de oorzaak is maar dat kunnen ze niet precies vertellen. Ze geven aan dat het om een technische storing gaat.
“We werken sinds afgelopen vrijdag keihard aan een oplossing. Voor donderdag zullen wij de getroffen klanten vergoeden. Uiteraard vinden we deze situatie heel vervelend en bieden wij onze excuses aan”, laat de ING weten.
De ING wil verder niet in details gaan om hoeveel mensen het gaat. Is dit jou overkomen? Laat het even weten in de reacties op Facebook – wij zijn erg benieuwd.
